Supprimer ton compte GreySpace

Le compte GreySpace est facultatif : l’offre gratuite, réception illimitée comprise, fonctionne sans compte et sans adresse e-mail. Si tu en as créé un, tu peux le supprimer toi-même à tout moment, sans nous écrire et sans délai d’attente.

Depuis l’application, en trois touches

1. Ouvre GreySpace sur n’importe lequel de tes appareils.
2. Va dans Réglages, puis touche ton adresse e-mail, affichée en haut.
3. Choisis « Supprimer mon compte » et confirme.

La suppression est immédiate et définitive. Tout est effacé de nos serveurs sur-le-champ : aucun e-mail à écrire, aucun délai, aucun retour en arrière possible.

Tu n’as plus l’application ?

Écris à [email protected] depuis l’adresse e-mail du compte (c’est ce qui nous prouve que c’est bien le tien) avec pour objet « Suppression de compte ». Nous effaçons le compte sous 72 heures ouvrées, et dans tous les cas sous 30 jours.

Ce qui est effacé, immédiatement

• Ton adresse e-mail — la seule donnée personnelle qu’un compte exige
• Le nom et la plateforme de chacun de tes appareils
• Les identifiants d’installation (UUID aléatoires, sans lien avec ton identité ni ton matériel)
• L’état de ton abonnement : formule, échéance, boutique d’origine
• Les horodatages de dernière activité de tes appareils
• Tes sessions et les empreintes de tes codes à 6 chiffres

Ce qui est conservé, et pourquoi

• Journaux de vérification d’abonnement : 30 jours, puis suppression automatique (Cloudflare D1, Union européenne). Ils ne contiennent pas ton adresse e-mail.
• Données d’achat : conservées par la boutique où tu as payé (Apple, Google ou Stripe) au titre de leurs obligations comptables. Elles ne sont pas chez nous et la suppression de ton compte ne les atteint pas.
• Rien d’autre. GreySpace ne collecte ni position, ni identifiant publicitaire, ni contacts, ni journaux de plantage — et jamais tes fichiers, qui ne quittent pas ton réseau local.

Attention : supprimer le compte n’annule pas l’abonnement

Ce sont deux choses distinctes. Ton abonnement se résilie là où tu l’as payé : App Store, Google Play ou Stripe. Si tu supprimes ton compte sans résilier, le prélèvement continue. Résilie d’abord, supprime ensuite.

Le détail complet des données, de leurs finalités et de tes droits est dans la politique de confidentialité.